よくある質問

  • 推奨ご利用環境

    (Q)推奨するPCブラウザは何ですか。
    (A)MicrosoftEdge/Firefox/Safari/Google Chrome の最新バージョンをご利用下さい。
  • ログイン

    (Q)パスワードを忘れてしまいました。
    (A)「パスワードを忘れてしまったら」をクリックし、登録されているメールアドレスを送信してください。
    (Q)パスワードの変更はできますか。
    (A)設定変更のパスワード設定から変更ができます。
    (Q)ログインIDを忘れてしまいました。
    (A)管理者にお問い合わせ下さい。
    (Q)タイムアウトまでの時間を教えてください。
    (A)タイムアウトまでの時間は約2時間です。タイムアウトしてしまうと再ログインする必要があります。書きかけのダイアリー等は一度「非公開」で保存しておくことをお勧めします。
  • ダイアリー

    (Q)記事に画像がアップロードできないのですが。
    (A)アップロードができる画像は容量、形式には制限があります。
    【ファイル形式】jpg/gif
    【容量制限】1投稿あたり10MB以内(テキスト情報を含みます)
    (Q)ダイアリーのアクセス数は、同じ人が何度見ても増えるのでしょうか。
    (A)同一記事を何度見てもカウントは増えませんが、同ユーザーの別のダイアリー記事を表示した場合はカウントが増えるようになっています。
  • ペア研究、フォローについて

    (Q)ペア研登録をしたいのですが。
    (A)ペア研究したいメンバープロフィールページからリクエストを行い、相手から承認されればペア研究となります。

    (Q)ペア研登録やフォローができないのですが。
    (A)登録されたプロフィールの生年月日が未成年に該当する状態になっているとペア研究やフォローができません。
    生年月日欄を確認してください。
  • あしあと

    (Q)あしあとはどのタイミングでつくのでしょうか。
    (A)ダイアリー、プロフィールを最初に閲覧した際につきます。
    (Q)あしあとの表示件数に制限はあるのでしょうか。
    (A)あしあとは最大100件まで表示されます。
  • 退会

    (Q)退会方法を教えてください。
    (A)設定変更ページから退会することができます。退会すると投稿した全てのデータ、オーナーになっているグループが削除されます。
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